Digital Marketing का पिछले कुछ दशकों में काफी बहुत उछाल आया है | Digital Marketing से बहुत से online selling portals जैसे- Amazon, Flipkart, Ebay, Shopclues के द्वारा व्यक्ति product को देख सकता है |
Description में product की पूरी detail पढ़ सकता है और तो और YouTube पर भी आपको किसी भी product को लेकर काफी videos मिल जाएंगी | जिसमें product को प्रयोग करने का method, quality आदि बताई जाती है | जिससे कि ये सुनिश्चित करने में आसानी हो सके कि जो product हम खरीदने जा रहे हैं, वह कैसा रहेगा |
परंपरागत समय में door-to-door advertisement किया जाता था | इसके अलावा Newspaper, Television आदि पर विज्ञापन दिखाया जाता था | जो अभी भी किया जाता है | लेकिन बीते कुछ वर्षों में इसका स्वरूप बदलता जा रहा है | यानि की offline advertisement की जगह Online advertisement लेता जा रहा है |
डिजिटल मार्केटिंग में product सीधे उपभोक्ता के घर तक आसानी से पहुंचाया जा सकता है इसे user का समय बच जाता है Digital Marketing की जरूरत है इसलिए भी पड़ी क्योंकि अगर किसी product या सर्विस को सेल करने के लिए बहुत से लोगों को एक साथ एकत्रित करना आसान नहीं होता लेकिन डिजिटल साधनों की मदद से उसे आसानी से किया जा सकता है |
क्या आप जानने को उत्सुक है कि Digital marketing क्या है और कितने प्रकार से की जाती है | Digital marketing करने के कौन-कौन से तरीके है | चलिए शुरू करते हैं Digital marketing- the hot cake business of the world |
Digital Marketing kya hai | What is Digital Marketing
किसी भी वस्तु या सेवा को डिजिटल माध्यमों के द्वारा अधिक से अधिक लोगों तक पहुँचना Digital Marketing कहलाता है | Internet, Computer, Mobile, Laptop, Website Advertisement या Mobile Applications के द्वारा Digital Marketing से जुड़ा जा सकता है |
Definition of digital marketing | Digital Marketing की परिभाषा
“Internet, mobile, social media, search engine और अन्य electronic media के ज़रिए उपभोक्ताओं तक पहुँचकर product और service को बढ़ावा देना और बेचने का कार्य ही Digital Marketing है |”
Digital Marketing व्यापक क्षेत्र है जिसमें Email Marketing, Content marketing आदि शामिल है | जिनके माध्यम से उपभोक्ताओं को product या service खरीदने की ओर अग्रसर करना है |
Digital Marketing के प्रकार
Digital marketing करने के बहुत से तरीके आज online उपलब्ध है जिनमे से कुछ बहुत ही popular है जिनके बारे में हम आज बात करने वाले हैं | ये सभी बेहतर result देने में सक्षम है और सभी का बहुत उपयोग किया जाता है |
Internet के ज़रिए आज पूरी दुनिया से जुड़ा जा सकता है | चाहे आप किसी भी देश या राज्य के रहने वाले हों आप world के किसी भी देश में अपने product के marketing आसानी से कर सकते है | तो चलिए देखते है की Digital marketing के कौन-कौन से तरीके online मौजूद हैं |
Email Marketing
यह तकनीक Digital marketing का एक बेहतर उदाहरण है जिसमे email करके अपने products को promote किया जाता है और user को अपने को आने वाले या चल रहे Offers और Discount आदि के बारे में जागरूक किया जाता है | यह सभी company के ज़रूरी भी हो जाता क्योंकि इसके द्वारा एक समय में ज्यादा से ज्यादा लोगों तक अपने products के बारे में बताया जा सकता है |
SEO Marketing
यह वो तकनीक जिसके द्वारा Google search किये गए result को result पेज पर सबसे ऊपर दिखाता है | आजकल smartphone का सबसे ज्यादा use किये जाने के कारण ये सम्भावना ज्यादा हो जाती है कि website को ज्यादा से ज्यादा search किया जाता है |
website में keyword का होना भी बहुत ज़रूरी होता है | keyword के द्वारा user को हमारी website search करने में आसानी होती है | और हमारी website पर traffic ज्यादा होने की सम्भावना बढ़ जाती है |
Social media Marketing
social media बहुत सी website के समूह को कहते हैं जैसे Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Linkedin आदि | इन सभी portals पर बीच-बीच में विज्ञापन आते रहते है | ये ही social media marketing है | जिसमे अपने products को promote किया जाता है |
इन portal के माध्यम से एक साथ अपने विचारों को बहुत से लोगों के सामने रखा जा सकता है | कई बार अच्छी advertisement को user के द्वारा अन्य portal पर share भी किया जाता है जिससे हमारी विज्ञापन की मार्किट value और बढती जाती है |
YouTube Marketing
यह सबसे ज्यादा use किया जाने वाला portal है जिसमे सबसे ज्यादा user traffic पाया जाता है | videos के द्वारा बहुत सी information को share किया जाता है | और इसी बीच कुछ विज्ञापन भी आते रहते है |
user gathering ज्यादा होने की वजह से ये possibility ज्यादा हो जाती है कि हमारा advertisement ज्यादा लोगों के द्वारा देखा जायेगा | कई बार अपना ही YouTube channel बनाकर भी अपने product को promote किया जाता है |
Affiliate Marketing
किसी भी company के products को promote करन और sale को बढ़ावा देना Affiliate Marketing कहा जाता है | यह website, blog, और product के link आदि के माध्यम से की जाती है |
इस तकनीक में products के link को भेजकर marketing की जाती है | जब user उस link पर click करके आपके आपके product को purchase करता है तो उस स्थिति में promote करने वाले को कुछ commission दिया जाता है | इसलिए यह income करने का भी अच्छा साधन है |
PPC Marketing
इस तकनीक में बहुचर्चित website का सहारा लिया जाता है यानि कि जो website google में सबसे ऊपर rank कर रही है उन पर अपना advertisement दिखाया जाता है,क्योंकि इन websites पर बहुत बड़ी संख्या में traffic होता है जिससे हमारे product के विज्ञापन को देखने की संख्या भी बढ़ जाती है |
जब हमारे दिए गए विज्ञापन पर कोई user click पर है तो हमें उस website के owner को कुछ commission देना होता है | इससे हमारे product की market value जल्दी से बढ़ती जाती है |
Google Adwords
यह भी PPC marketing की तरह ही है | इस विधि में advertisement google को दे दिया जाता है जिसका हमें गूगल को पैसा देना होता है | गूगल कुछ मुख्य website पर उन advertisement को लगा देता है |
जब user उन website पर आकर click करता है तो गूगल कुछ पैसे commission के रूप में website owner को भी देता है | Google Adword भी अपने product को promote करने का अच्छा विकल्प है |
Website Marketing
Marketing का ये तरीका भी काफ़ी popular है और आजकल बहुत प्रयोग किया जाता है | कई बार famous websites पर अपने products को promote किया जाता है और कई बार अपनी website बनाकर भी products को promote किया जाता है | बहुत सी कंपनियां अपनी website बनवा कर अपने sales में इज़ाफा करती है |
Apps Marketing
Apps marketing को mobile marketing भी कहते है | आज smartphone का ज़माना है और लगभग सभी के पास smartphone है | ऐसे में mobile app का सबसे ज्यादा use किया जाता है | फिर चाहे कोई game की app हो या social media या product app जैसे- Amazon, Flipkart, paytm, PhonePe आदि |
अपने product के बार में आप बनाकर और उसे play store पर promote करके भी marketing कर सकते हैं | बड़ी-बड़ी कंपनियां भी इस तरीके को follow करती हैं और अपनी sales को बढ़ावा देती हैं |
SMS Marketing
Message के द्वारा product की text detail भेजकर अपने product को promote करना SMS marketing कहते हैं | यह सबसे सस्ता और अच्छा साधन है | लेकिन इसका एक अवगुण यह भी है कि SMS में भेजे गए link को keypad फ़ोन में open कर पाना थोड़ा मुश्किल होता है | फिर भी smartphone फ़ोन के user की संख्या बहुत ज्यादा है | इसलिए यह तकनीक भी result देती है |
Advertisement को publish करने के तरीके
किसी भी product या service को launch करने के साथ-साथ हमें उस product का advertisement यानि विज्ञापन भी करना पड़ता है | जिससे की ज्यादा से ज्यादा लोग product के बारे में जान सके और sale को बढ़ावा मिल सके | विज्ञापन के लिए बहुत से तरीकों को इस्तेमाल किया जाता है जिनको दो श्रेणी में रखा जा सकता है |
- Offline Advertisement
- Online Advertisement
Offline Advertisement
यह advertisement करने का पुराना तरीका है जिसको अभी भी बहुत use किया जाता है और यहाँ से result भी काफी अच्छा आता है | लेकिन सभी साधन सीमित है | आइए इनके बारे में जानते हैं
Door-to-Door- यह marketing का सबसे पुराना तरीका था जो आज भी कुछ एरिया में प्रयोग किया जाता है | इसमें Door-to-Door products का advertisement किया जाता था और product को दिखा कर उसकी quality के बारे में बताया जाता था और sale को increase किया जाता था |
Newspaper- Newspaper तो सभी लोग पढ़ते है इसके जरिए newspaper में advertisement दिया जाता है और अपने product के बारे में लोगों तक जानकारी पहुँचाई जाती है जैसे- Discount, Offers आदि |
Pamphlets- यह भी काफी popular और responsive method है जिसके द्वारा pamphlets में अपने product के बारे में information छपवाकर लोगों में बाँट दिया जाता था | इस प्रकार लोगों के बीच न्यू product की जानकारी पहुँच जाती थी |
Posters- इसमें poster छपवाकर जगह जगह दीवारों पर चिपका दिया जाता है जिसके द्वारा लोगों तक product की जानकारी पहुँच जाती है |
Television- यह तरीका आज भी सबसे ज्यादा use किया जाता है और काफी अच्छे result भी यहाँ से मिल जाते है क्योंकि बहुत से लोग आज भी Television देखना पसंद करते है | इसमें दिखाए जाने advertisement के द्वारा लोगों को product या service लेने के लिए प्रेरित किया जाता है |
Radio- आज भी रेडियो और FM सुनने वाले बहुत लोग है और यह भी advertisement का एक अच्छा और सस्ता साधन माना जाता है | इसके द्वारा भी काफी advertisement किये जाते हैं जिसमे Offers और Discount आदि के बारे में बता कर लोगों को आकर्षित किया जाता है |
Offline Advertisement की हानियाँ
- Offline advertisement में सभी methods का आज भी प्रयोग किया जाता है और सभी काफी positive result भी देते है लेकिन ये सभी बहुत ख़र्चीले तरीके है |
- इसमें user का track रिकॉर्ड नही रखा जा सकता | कितने लोगों ने आज आपका advertisement देखा है इसका record रख पान काफी मुश्किल है |
- यह तरीका सीमित क्षेत्र में ही काम करता है | हालाँकि टेलीविज़न के द्वारा काफ़ी सारे users को एक target किया जा सकता है |
- कई बार posters और pamphlets आदि को ignore कर दिया जाता है |
- Offline advertisement में users का views लेना काफी मुश्किल होता है |
- user activity को track नही किया जा सकता |
Online Advertisement
यह विज्ञापन करने का सबसे advance model है जो काफी तेज़ी से result देता है और इसमें user की activity को भी track किया जा सकता है साथ ही product को और बेहतर बनाने के लिए comment के द्वारा users के reviews भी लिए जा सकते है | आइए इनके बारे में जानते हैं |
Internet- यह advertisement का सबसे latest और responsive method हो और आज कल सबसे ज्यादा use किया जाता है | Internet पर अपनी एक वेबसाइट बनाकर अपने product या service की details देकर customers तक आसानी से पहुँचा जा सकता है |
Mobile- आज के समय में 90 % से ज्यादा लोग मोबाइल का इस्तेमाल करते है और हर आदमी औसतन हर दिन 4 घंटे मोबाइल के साथ बिताता है और इंटरनेट का भी use करता है | ऐसे में अपने product को ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुँचाया जा सकता है |
Email- Email के द्वारा New Offers, Discount आदि की जानकारी देकर अधिक customers को आकर्षित किया जा सकता है |
Message- text message के द्वारा भी लोगों तक अपने product की detail को share करके ज्यादा लोगों तक अपनी पहुँच बनाई जा सकती है |
Images- अपने products की detail को एक image के साथ add करके social media के ज़रिए लोगों तक पहुँचाया जा सकता है | बहुत से लोग अपनी sale को बढाने के लिए इस technique का बहुत इस्तेमाल करते है |
Mobile apps- अगर आपके बहुत से product हैं तो उनकी description को mobile app के ज़रिए भी लोगों तक पहुँचाया जा सकता है |
बहुत से viewers play store जैसे portal पर ऐसी आप सर्च करते रहते है जिससे उन्हें एक ही app में बहुत से product की जानकारी मिल सके |
Website- कई बार बहुत popular website पर विज्ञापन देकर या अपनी खुद की website बनाकर उसमे अपने product या service को promote करके भी अपनी sale को बढ़ाया जा सकता है |
Online Advertisement की हानियाँ
जिस प्रकार हर चीज़ के साथ उसके लाभ और हानि जुड़े होते हैं उसी प्रकार Online और Offline marketing में भी profit and loss जुड़े हुए होते हैं | जहाँ एक और Online marketing के बहुत से फ़ायदे हैं वही दूसरी और इसके नुकसान भी है जैसे-
- यह पूरी तरह से technology पर निर्भर है | बिना technology का use किये इसे कर पाना थोड़ा मुश्किल होता है |
- यह पूरी तरह से Internet पर निर्भर है | अगर किसी भी वजह से internet बंद हो जाता है तो हमारा संपर्क ऑनलाइन customers से टूट जाता है जिसका प्रभाव हमारी sales growth पर पड़ता है |
- Online marketing में कभी कभी security और privacy को लेकर भी problems आ जाती हैं | इसी कारण से website को securely maintain करना भी बहुत ज़रूरी होता है |
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डिजिटल मार्केटिंग ज़रूरी क्यों है
2020 ये वो साल था जिसमे internet users और smartphone users में सबसे ज्यादा इज़ाफा हुआ है | आज खाली समय मिलते ही लोग मोबाइल को समय देने लगते है ऐसे में online users को purchase के लिए आमंत्रित करना कोई मुश्किल काम नही है |
Digital Marketing ऐसा साधन है जिसके द्वारा बहुत से उपभोक्ताओं से एक साथ जुड़ा जा सकता है | comment स्वीकार किए जा सकते हैं, reviews share किए जा सकते हैं, videos के माध्यम से products को promote किया जाता है |
जिन लोगों को product बेचा जाना है उन्हें Online marketing के द्वारा आसानी से target किया जा सकता है | उनके contact, email आदि के द्वारा उन्हें discount , offers और new scheme के बारे में जानकारी दी सकती है | इसके अलावा सभी उपभोक्ताओं से follow-up के द्वारा feedback लेना भी आसान हो जाता है |
Digital marketing के फ़ायदे
Digital Marketing का एक फायदा यह भी है कि इस पर किसी मौसम का कोई प्रभाव नही पड़ता है | कुछ पारंपरिक marketing केवल seasonal होते है और उन्ही कुछ दिनों में अच्छा result देते हैं साथ ही इसमें लगातार invest भी करना पड़ता है | लेकिन Digital Marketing हर मौसम में बेहतर result देते हैं |
Digital Marketing में अपने उपभोक्ताओं से लगातार संपर्क में रहा जा सकता है और customers reviews के द्वारा ये भी पता लगाया जा सकता है कि customer की ज़रुरत क्या है और इसे पूरा कैसे करना है |
Digital Marketing के द्वारा उन बड़ी कंपनियों के समक्ष खड़ा हुआ जा सकता है जिन्होंने market में अपनी brand value बनाई हुई है | इसके लिए कोई बहुत बड़ी investment भी करने की ज़रुरत नही होती |
Digital marketing by GOOGLE
डिजिटल मार्केटिंग को सीखने के लिए बहुत से courses हैं जिनके लिए 50000 से 200000 तक पैसा ख़र्च करना पड़ता है | क्योंकि आजकल डिजिटल मार्केटिंग का चलन काफ़ी ज्यादा है इसलिए इस field में आपको थोडा सा स्मार्ट होना भी ज़रूरी है | क्या आप डिजिटल मार्केटिंग का कोर्स free में करना चाहते हैं? यदि हाँ तो आज मैं आपको डिजिटल मार्केटिंग सीखने का एक free कोर्स बताने जा रहा हूँ |
यह कोर्स डिजिटल मार्केटिंग कि सभी basic जानकारी देता है वो भी free में | इसमें आपको एक assessment जिसके बाद आप यहाँ से अपना सर्टिफिकेट free में download भी कर सकते हैं |
यह कोर्स Google द्वारा ही promote किया गया है और यह पूरी तरह safe है | इस कोर्स को ज्वाइन करने के लिए बस आपको एक gmail ID कि ज़रुरत पड़ेगी | join करने के लिए Free digital marketing course पर click करें |
यह 40 घंटे का कोर्स है जिसे कभी भी start और resume कर सकते हैं | यानी कि यदि आप 1 या दो घंटे एक दिन कर लेते हैं तो अगले दिन दिन आप उससे आगे का कोर्स continue कर सकते हैं | जहाँ आप छोड़ेंगे वहीं से कोर्स start हो जायेगा |
Digital marketing jobs
जैसा कि हमने बताया Digital marketing को career के रूप में चुना जा सकता है | इसके लिए कोई उम्र कि समय सीमा भी नही है और ना ही किसी hifi qualification ज़रुरत है | इसे आप अपनी skill, Knowledge, और interest के आधार पर अपना सकते हैं |
Digital marketing में कोई समय की भी पाबन्दी नही कि आपको 8 घंटे या 12 घंटे करना ही है | आप अपने 24 घंटों में से जितना समय चाहे निकल सकते हैं | और जब चाहे शुरू कर सकते हैं | यह ऐसा field है जहाँ आप अपने talent का पूरा इस्तेमाल कर सकते हैं |
यहाँ पर आप को कुछ इस तरह की jobs offer होती हैं जो काफ़ी respected भी होती हैं जैसे-
- Digital marketing manager
- Web designer
- SEO execute
- E-Commerce manager
- Social media manager
- Analytic manager
- Content manager
Digital marketing salary
Digital marketing कोर्स करने के बाद 60 हज़ार से लेकर 100000 तक आसानी से कमा सकते हैं | वैसे इसमें पैसा कमाने के लिए कोई limit नही है | आप जितना मेहनत से काम करते हैं | इसमें उतना ही ज्यादा income की संभावना होती है |
Digital marketing का craze दिनों दिन बढ़ता ही जा रहा है क्योंकि यहाँ पर आप लाखों में कमाई कर सकते हैं |
Conclusion (निष्कर्ष)
Digital Marketing के द्वारा अपने product या service को promote करना बड़ा ही आसान हो गया है और बहुत से small business में इसका प्रयोग भी किया जाने लगा है क्योंकि यहाँ पर result जल्दी और अच्छे आने की सम्भावना ज्यादा होती है | अपनी sale को बढ़ाने और profit में बढ़ोत्तरी करने में Digital Marketing का बहुत बड़ा योगदान होता है |
कुछ लोगों के लिए यह तकनीक बिलकुल नई है | शायद अभी भी लोगों को Digital Marketing पर विश्वास उतना द्रढ़ नही हो पाया है, लेकिन सच तो यही है कि आने वाले समय में Digital Marketing ही सबसे अधिक सफलता दिलाने वाला माध्यम बनने जा रहा है |
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